阿里巴巴将如何影响万豪和北京的关系?

电子商务巨头阿里巴巴已准备在万豪在中国的营销战略中发挥核心作用,期望最终将接管万豪的中文网站和应用程序。[1]  在分析师问询万豪的2018年第一季度收益结果时,首席执行官Arne Sorenson对商务合作愿景充满了热情:“我们认为我们可以为5000万阿里巴巴的中国会员提供真正的价值,亦能给我们带来巨大的成果,这将会是互利双方的成功。”[2]

但过去四年,阿里巴巴集团和中国政府之间的关系却被冲突所标记。这将如何影响万豪与中国政府的关系?

中国监管机构对阿里巴巴多次采取行动

阿里巴巴的执行主席马一直被西方媒体描述为中国政府的支持者。 据Bloomberg报道,马云赞扬过中国一党制的稳定性,并对中国政府严格控制互联网举措表示支持。[3]

然而,中国政府监管机构曾对阿里巴巴集团,其相关业务,和两个阿里巴巴主要投资者采取多项措施。

2015年,USA Today报道,中国国家工商总局发布一份关于阿里巴巴的淘宝网的报告。报告称工商总局的检查员发现淘宝网上的假冒商品比真品更多。[4]

《华尔街日报》报道,在国家工商总局的调查结果公布后,淘宝网曾回应:“工商总局网监司司长刘红亮在监管过程中程序失当、情绪执法,用错误的方式得到的一个不客观的结论,对淘宝及中国电子商务从业者造成了非常严重的负面影响”。[5]

国家工商总局局长会见了马云,据《中国日报》报道。马云表示:“我们一直致力于打击假货,并全力以赴解决假货难题。下一步,阿里公司将积极配合政府部门,加大资金、技术等方面的投入,进一步扩大和加强原有专业打假团队,加强日常线上巡查和抽检,与执法部门共同联手,切实有效地解决现实问题。”[6] 同一天,国家工商总局淡化了报告的重要性。[7]

从那以后,阿里巴巴的销售行为收到中国政府机构多次审查:

  • 2016年3月,中国中央电视台CCTV播放了一部关于淘宝“订单骗局”的纪录片,片中描述卖家会花钱请人订购假订单,以提高他们在电子商务平台上的排名。[8]
  • 《中国日报》在同月报道,在一家国有广播电台报道阿里巴巴允许不合格的供应商通过其平台销售食品后,上海市食品药品监督管理局和成都市食品药品监督管理局分别宣布对阿 [9]
  • 2017年8月,路透社报道称,中国当局已向淘宝网发出警告,禁止出售允许用户绕过国家审查控制的非法虚拟专用网络。[10]

马云和赵薇

2017年12月,中国政府对女演员赵薇和她的丈夫黄有龙作出处罚。两位是马云的商业伙伴亦是阿里巴巴投资人。 据《彭博社》报道,赵被禁止在内地股市交易五年,赵,黄和他们控制的公司被罚款120万元(约合15万美元)。[11] 该处罚发生在赵薇和黄有龙失败收购一家杭州动画公司的少数股权之后。[12]

据《英国金融时报》的报道,马云在国家对这对夫妇的处罚后与他们保持距离:“马先生上周试图与赵女士保持距离,并告诉当地媒体,他跟赵会面不超过10次。” [13] 尽管这对夫妇在2014年购买了阿里巴巴影业9%的股份,而且黄与马云合作收购了投资银行瑞东集团(后者现在被称为云峰金融)。[14] 据《苹果日报》报道,马云和赵至少见过18次,但在收购失败后,两人在公开场合只见过两次。 [15] 《亚洲时报》称,根据阿里巴巴集团授权和出版的一本名为《马云和他的朋友们》的书,在赵拍摄影片期间马云曾访问过赵,并参加过了赵的祖父的生日聚会。[16]

这对万豪意味着什么?

2016年3月,Business Insider在一篇文章声称,根据前面提到的一些事件,“中国政府正在悄无声息地反对阿里巴巴。”[17]

阿里巴巴是万豪在中国拓展业务的关键:万豪的中文网站缺乏直接预订功能,预定则用其主页把用户引导至阿里巴巴旅游网站飞猪的万豪页面。[18] 万豪首席商务官Stephanie Linnartz表示,阿里巴巴最终将接管万豪中文网站和应用程序。[19]

那阿里巴巴与中国政府的关系对万豪到底意味着什么?

 

[1] “Marriott set to woo Chinese tourists with Alibaba deal,” Reuters, 8/7/17. https://www.reuters.com/article/us-marriott-intnl-alibaba/marriott-set-to-woo-chinese-tourists-with-alibaba-deal-idUSKBN1AN1JN

[2] First Quarter 2018 Earnings Conference Call Transcript, Marriott International, 5/9/18, p.16. https://marriott.gcs-web.com/static-files/0eae8e59-7bad-4991-881d-b2778424c00f , p. 16

[3] “Alibaba’s Ma Says China Benefits From Stability of One Party,” Bloomberg, 12/5/17. https://www.bloomberg.com/news/articles/2017-12-06/alibaba-s-ma-argues-china-benefits-from-stability-of-one-party

[4] Calum McLeod, “As Alibaba battles Beijing, Chinese hope to curb fakes,” USA Today, 1/29/15. https://www.usatoday.com/story/tech/2015/01/29/alibaba-china-beijing-saic/22532629/

[5] Carlos Tejada, “China Raps Alibaba for Fakes,” Wall Street Journal, 1/28/15. https://www.wsj.com/articles/chinas-saic-criticizes-alibaba-over-fake-goods-1422425378

[6] “China’s commerce regulator meets Alibaba chairman Jack Ma,” China Daily, 1/31/15. http://www.chinadaily.com.cn/business/tech/2015-01/31/content_19456693.htm

[7] “Alibaba meets with China regulator, controversial report retracted,” Reuters, 1/30/15. https://www.reuters.com/article/us-alibaba-group-saic/alibaba-meets-with-china-regulator-controversial-report-retracted-idUSKBN0L31S020150130

[8] Kathy Chu and  Laurie Burkitt, “Chinese Broadcaster Raps Fake Sales on Alibaba That Pump Up Shop Rankings,” Wall Street Journal, 3/16/16. https://www.wsj.com/articles/china-cctv-raps-fake-sales-on-alibaba-that-pump-up-shop-rankings-1458132816

[9] Meng Jing, “Unwelcome spotlight falls on food delivery app Ele.me,” China Daily, 3/17/16. http://www.chinadaily.com.cn/business/2016-03/17/content_23903039.htm

[10] Cate Cadell, “China targets Alibaba’s Taobao, other e-commerce sites, in VPN crackdown,” Reuters, 8/17/17. https://www.reuters.com/article/us-china-censorship-vpn/china-targets-alibabas-taobao-other-e-commerce-sites-in-vpn-crackdown-idUSKCN1AX0KX

[11] “China Bans Actress Zhao Wei From Stock Trading for Five Years,” Bloomberg, 11/9/17. https://www.bloomberg.com/news/articles/2017-11-10/china-bans-actress-zhao-wei-from-stock-trading-for-five-years

[12] Patrick Frater, “Chinese Actress Vicky Zhao, Fined For Stock Manipulation, Risks Lawsuit,” Variety, 11/16/17. http://variety.com/2017/biz/asia/chinese-actress-vicky-zhao-stock-manipulation-lawsuit-risk-1202616317/

[13] Gabriel Wildau, “Beijing makes example of A-lister after failed takeover,” Financial Times, 12/11/17. https://www.ft.com/content/fcd1501a-dbca-11e7-a039-c64b1c09b482

[14] Gabriel Wildau, “Beijing makes example of A-lister after failed takeover,” Financial Times, 12/11/17. https://www.ft.com/content/fcd1501a-dbca-11e7-a039-c64b1c09b482

[15] “趙薇醜聞纏⾝身 ⾺馬雲割席,” Apple Daily, 12/8/17. https://hk.news.appledaily.com/international/daily/article/20171208/20238184

[16] Ben Kwok, “Is Jack Ma cutting ties with Chinese actress Zhao Wei?,” Asia Times, 12/11/17. http://www.atimes.com/article/jack-ma-cutting-ties-chinese-actress-zhao-wei/

[17] Linette Lopez, “There are signs China is turning against Alibaba,” Business Insider, 3/21/16. https://www.businessinsider.sg/china-turns-against-alibaba-2016-3/

[18] Marriott International, retrieved April 30th, 2018, http://www.marriott.com.cn/reservation.html

[19] “Marriott set to woo Chinese tourists with Alibaba deal,” Reuters, 8/7/17. https://www.reuters.com/article/us-marriott-intnl-alibaba/marriott-set-to-woo-chinese-tourists-with-alibaba-deal-idUSKBN1AN1JN